BCA By PHONE - Menjawab Tantangan

Kami menyadari bahwa waktu sangat berharga bagi Anda. Oleh karena itu, kami terus berupaya mengembangkan layanan yang memungkinkan Anda berinteraksi dengan BCA secara Aman dan Nyaman. Untuk itu kami menghadirkan layanan BCA by Phone khusus untuk Anda, Nasabah BCA Prioritas, dimana pada layanan ini Anda akan dibantu oleh Customer Service Officer kami yang profesional dalam mendapatkan informasi perbankan dan melakukan transaksi finansial perbankan melalui telepon maupun ponsel.

Layanan BCA by Phone dengan bantuan Customer Service Officer BCA ini dapat Anda Akses di (021) 52 999 222 atau melalui ponsel di 69222.

BCA by Phone Prioritas dirancang supaya mudah, praktis, nyaman dan aman dalam membantu Anda dalam melakukan transaksi.

Mudah dan Praktis

Hanya dengan satu sambungan langsung telepon, berbagai transaksi dapat Anda lakukann mulai dari pukul 08.00 – 20.00 WIB dari manapun Anda berada.

Nyaman

Customer Service Officer kami akan melayani telepon Anda secara professional dan ramah.

Aman

Transaksi Anda akan dilindungi oleh PIN dan KeyBCA (Alat pengaman tambahan yang berfungsi untuk mengeluarkan password yang selalu berganti setiap kali Anda melakukan transaksi finansial). Dengan demikian, keamanan Anda bertransaksi akan semakin terjaga. Tanpa KeyBCA Anda tidak akan bisa melakukan transaksi finansial di BCA by Phone.

Dengan adanya layanan ini, Anda dapat melakukan transasksi sbb:

- Transaksi Finansial

o Transfer antar rekening BCA

o Pembayaran tagihan kartu kredit

o Pembayaran tagihan telepon

o Pembayaran tagihan handphone

o Tagihan PLN

o Pembelian tiket Garuda

o Isi ulang pulsa

- Informasi transaksi

o Informasi Saldo

o History transaksi rekening

o Transaksi kartu kredit BCA

- Administratif

o Complaint & Request

o Tambah daftar rekening penerima transfer

o Hapus daftar rekening penerima transfer

o Inquiry daftar rekening penerima transfer

- Informasi Umum

o Jaringan BCA

o Produk dan fasilitas

o Suku bunga

o Nilai tukar valuta asing

BCA by Phone Prioritas disediakan khusus untuk Anda pemegang kartu BCA Prioritas (semua jenis rekening). Untuk memperoleh layanan ini sangatlah mudah. Anda cukup melakukan registrasi di cabang BCA tempat Anda membuka rekening.

Cara menggunakan BCA by Phone Prioritas tidaklah rumit
  1. Anda hanya perlu menghubungi (021) 52-999-222 atau 69-222 melalui ponsel.
  2. Anda akan disapa oleh mesin penjawab BCA by Phone.
  3. Masukkan nomor rekening/nomor kartu ATM dan akhiri dengan tanda * (bintang).
  4. Masukkan 6 digit PIN Anda.
  5. Setelah itu Customer Service Office BCA akan membantu Anda. Untuk itu jika Anda ingin bertransaksi perbankan dengan aman dan nyaman pergunakanlah selalu fasilitas BCA by Phone.